Политика конфиденциальности
Voicy.Now — приложение анонимного голосового общения в реальном времени. Мы стремимся к минимизации данных: собеседники не видят ни имён, ни номеров, ни аккаунтов друг друга. При этом для работы сервиса мы обрабатываем некоторые персональные данные. Этот документ описывает, какие данные и зачем мы собираем, как их храним и какие у вас права.
1. Какие данные мы обрабатываем
- Аудио голосовых звонков. Разговоры передаются в реальном времени через наш медиасервер. В настоящее время разговоры не записываются. Если запись для целей модерации и соблюдения требований закона будет включена, эта политика будет обновлена, а пользователи — уведомлены; запись не имеет сквозного (E2E) шифрования, то есть технически доступна оператору сервиса.
- Геолокация (точные координаты). Используется исключительно для подбора собеседников рядом. Координаты хранятся только на время поиска и удаляются по его завершении; собеседнику они не передаются.
- Данные входа. При входе через Google мы получаем идентификатор вашего аккаунта у провайдера и имя. Пароли мы не храним и не запрашиваем.
- Идентификатор устройства и технические данные — в объёме, необходимом для защиты от злоупотреблений (в том числе для действия блокировок).
- Профиль: отображаемое имя (необязательно; видно только вам), пол, возрастной диапазон, предпочтения подбора.
- Данные модерации: оценки, жалобы, блокировки, баны и связанные метки репутации.
- Технические журналы и метаданные соединений (IP-адрес, время, события сессии).
Мы не собираем номера телефонов, списки контактов, СМС и файлы и не запрашиваем избыточные разрешения.
2. Зачем мы это обрабатываем
- Предоставление сервиса: подбор собеседника, голосовой звонок, чат по взаимному согласию.
- Безопасность и модерация: рассмотрение жалоб, предотвращение злоупотреблений, баны.
- Соблюдение требований применимого законодательства.
Правовые основания — исполнение договора (условий использования), законные интересы (безопасность сервиса), ваше согласие (геолокация) и требования закона.
3. Хранение и сроки
- Геоданные поиска — только на время поиска; удаляются по его завершении или отмене.
- Данные аккаунта и профиля — пока вы пользуетесь сервисом.
- Журналы и данные модерации — столько, сколько необходимо для целей безопасности и выполнения требований закона.
4. Передача третьим лицам
- Поставщики инфраструктуры (хостинг, медиасервер, push-уведомления Google Firebase) — как обработчики по нашему поручению.
- Провайдер входа Google — при использовании входа через Google.
- Государственные органы — только при наличии законных оснований.
Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их рекламным сетям.
5. Безопасность
Трафик приложения защищён TLS (HTTPS/WSS), голосовые потоки шифруются DTLS-SRTP. Доступ к данным ограничен. Тем не менее абсолютная защищённость передачи данных в интернете не может быть гарантирована.
6. Возраст
Сервис предназначен только для лиц 18 лет и старше. Используя приложение, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет. Мы не предназначаем сервис для детей и не собираем сознательно их данные; при выявлении такие данные и аккаунты удаляются.
7. Ваши права
В зависимости от юрисдикции вы можете иметь право на доступ к своим данным, их исправление, удаление и ограничение обработки, а также на отзыв согласия. Для реализации прав — напишите на support@voicy.now. Удалить аккаунт можно по инструкции по удалению аккаунта (выйти из аккаунта в настройках приложения и направить запрос на тот же адрес). Для пользователей в РФ обработка осуществляется с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
8. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях мы сообщим через приложение или на этой странице; дата вступления в силу указана вверху.
9. Контакты
По любым вопросам конфиденциальности: support@voicy.now.